Новый Битрикс24 представят 25 ноября: что уже известно о релизе?

14 ноября 2026 года | Битрикс24 | AT Line Security

Битрикс24 готовит масштабное обновление, которое может изменить привычную работу компаний с CRM, задачами и автоматизацией.

25 ноября 2026 года разработчики проведут официальную онлайн-презентацию Нового Битрикс24.

В центре внимания окажутся четыре ключевых направления: управление клиентами, совместная работа сотрудников, автоматизация бизнес-процессов и искусственный интеллект.

Компания обещает продемонстрировать новые бизнес-инструменты и рассказать о дальнейшем развитии платформы.

Для предпринимателей и руководителей это хороший повод разобраться, какие изменения действительно помогут бизнесу, а какие потребуют дополнительной настройки.

Что уже известно о презентации? Какие новинки подтверждены? Стоит ли готовиться к обновлению заранее?

Разбираемся в деталях.

Когда состоится презентация Нового Битрикс24?

Компания «1С-Битрикс» официально объявила дату мероприятия — 25 ноября 2026 года.

Начало презентации назначено на 11:00 по московскому времени.

Для зрителей из Казахстана это 13:00 по времени Алматы и Астаны.

Презентация пройдёт в онлайн-формате, участие бесплатное по предварительной регистрации.

Организаторы планируют представить обновления продукта и рассказать о технологиях, которые будут определять развитие Битрикс24.

Среди заявленных выступающих:

• Сергей Рыжиков — генеральный директор Битрикс24.

• Юрий Волошин — руководитель отдела развития продуктов Битрикс24.

• Екатерина Шеленкова — заместитель руководителя отдела развития продуктов Битрикс24.

Время начала указано в официальном анонсе. Продолжительность мероприятия рекомендуется уточнять на странице регистрации.

Что уже известно о новом релизе?

На момент подготовки статьи разработчики подтвердили четыре основных направления обновлений.

1. CRM и управление продажами.

Битрикс24 планирует показать изменения, связанные с инструментами управления клиентами и продажами.

2. Роботизация и автоматизация.

Ожидаются масштабные обновления средств автоматизации работы компании.

3. Совместная работа сотрудников.

Разработчики обещают улучшения инструментов, которые объединяют команду, задачи и внутренние коммуникации.

4. Искусственный интеллект.

AI остаётся одним из ключевых направлений развития платформы.

При этом точный перечень функций, тарифные ограничения и сроки появления каждой новинки пока не раскрыты.

Поэтому любые подробные списки якобы гарантированных возможностей ноябрьского релиза следует воспринимать осторожно.

1. CRM: чего ждать отделам продаж?

CRM — один из важнейших инструментов Битрикс24.

Именно здесь компании хранят контакты клиентов, обрабатывают заявки, ведут сделки и контролируют работу менеджеров.

В официальном анонсе заявлены масштабные обновления CRM, но подробности пока не представлены.

Для бизнеса наибольший интерес могут представлять улучшения в следующих направлениях:

• Удобство работы с карточками сделок.

• Контроль обращений и клиентских коммуникаций.

• Аналитика продаж.

• Автоматическое заполнение данных.

• Управление воронками и стадиями.

• Скорость повседневной работы сотрудников.

Важно: это направления, которые имеет смысл отслеживать на презентации, а не подтверждённый список новых функций.

Для компаний Казахстана особенно актуален вопрос совместимости с уже настроенными интеграциями: сайтами, телефонией, 1С, мессенджерами и внутренними программами.

2. Роботизация: ещё меньше ручных операций?

Современный Битрикс24 давно вышел за рамки обычной CRM.

Он позволяет создавать автоматические сценарии, назначать задачи, отправлять уведомления и организовывать многоэтапные согласования.

В конце октября 2026 года разработчики уже представили Бизнес-процессы 2.0 — обновлённый инструмент с визуальным конструктором.

Новый редактор делает сложные сценарии более наглядными и позволяет объединять различные действия в единую схему.

Теперь на презентации 25 ноября компания обещает масштабные обновления роботизации.

Возможное направление развития — дальнейшее упрощение работы с автоматизированными процессами и улучшение взаимодействия между разными инструментами платформы.

Что это может дать бизнесу?

Представим сервисную компанию.

Клиент оставляет заявку на сайте. CRM создаёт обращение, назначает ответственного, контролирует выполнение работы и уведомляет сотрудников об изменении стадии.

Если подобные процессы удаётся автоматизировать, сотрудники тратят меньше времени на повторяющиеся операции.

Однако конкретные возможности будущего релиза необходимо оценивать после официальной демонстрации.

3. Искусственный интеллект: главное направление развития Битрикс24

Искусственный интеллект становится всё более заметной частью корпоративных программ.

Битрикс24 уже развивает BitrixGPT, AI-помощников для CRM, задачи, работу с текстами и другие интеллектуальные инструменты.

В 2026 году компания также представила новые направления, связанные с AI-агентами, созданием приложений с помощью искусственного интеллекта и протоколом MCP.

Поэтому анонс масштабных обновлений AI вызывает особый интерес.

Как искусственный интеллект может помогать компаниям?

Например, AI способен участвовать в подготовке описаний задач, обработке обращений, анализе доступных данных и создании черновиков документов.

В определённых сценариях интеллектуальные инструменты помогают сотрудникам быстрее получать нужную информацию.

Но важно помнить: полезность AI зависит от качества исходных данных, предоставленных разрешений и правильной настройки процессов.

Какие именно новые AI-функции будут представлены 25 ноября, станет известно во время официального мероприятия.

4. Совместная работа: какие изменения могут затронуть сотрудников?

Битрикс24 объединяет корпоративные чаты, задачи, проекты, календари, документы и инструменты общения.

Для компаний с большим количеством сотрудников важна не только CRM, но и организация внутренних процессов.

На презентации разработчики обещают масштабные обновления совместной работы.

Для руководителей это повод обратить внимание на то, насколько удобнее станет распределять задачи, контролировать сроки и организовывать взаимодействие отделов.

Особенно актуально это для компаний, где сотрудники работают одновременно в офисе, удалённо и на выезде.

Но точные изменения интерфейса и функциональности станут известны после демонстрации.

Облачный и коробочный Битрикс24: одинаковыми ли будут обновления?

Один из важнейших вопросов для администраторов — в какой версии появятся новые инструменты.

Облачный Битрикс24 обновляется на стороне поставщика сервиса. Новые возможности могут распространяться постепенно и зависеть от тарифа или этапа внедрения функции.

Коробочный Битрикс24 устанавливается на собственном сервере компании или её хостинг-площадке. Обновления такой системы обычно выполняет администратор.

При этом далеко не каждая новая облачная функция автоматически появляется в коробочной версии в тот же день.

Разработчики могут использовать разные сроки выпуска, технические требования и ограничения редакций.

Поэтому после презентации необходимо отдельно проверить доступность новинок для конкретного типа портала.

Нужно ли компаниям готовиться к релизу заранее?

Да, особенно если Битрикс24 уже связан с рабочими процессами компании.

Крупные обновления корпоративных платформ могут затрагивать привычные сценарии работы сотрудников.

Перед внедрением новых возможностей полезно провести небольшую техническую проверку.

Проверьте воронки и стадии сделок

Убедитесь, что все направления продаж работают по согласованным правилам.

Проверьте автоматизацию

Составьте перечень используемых роботов, триггеров и бизнес-процессов.

Проверьте интеграции

Особое внимание уделите обмену данными между Битрикс24 и внешними системами.

Например:

• Формам заявок с сайта.

• Виртуальной телефонии.

• 1С и другим учётным системам.

• Сервисам обмена сообщениями.

• Собственным REST API-интеграциям.

• Мобильным приложениям.

Проверьте резервное копирование

Для коробочной версии особенно важно иметь актуальную резервную копию и возможность проверить обновления на тестовом окружении.

Подготовьте сотрудников

После появления новых функций может потребоваться короткое обучение.

Не стоит включать все новинки одновременно только потому, что они стали доступны.

Лучше оценить, какие из них действительно решают задачи компании.

Какие вопросы стоит задать во время презентации?

Если ваша компания уже использует Битрикс24, рекомендуем обратить внимание на несколько важных моментов.

Первый вопрос — какие функции действительно новые?

Необходимо отличать полностью новые инструменты от улучшений уже существующих возможностей.

Второй — на каких тарифах они будут доступны?

Это особенно важно для небольших компаний, использующих бесплатный или базовый тариф.

Третий — когда обновления появятся в облаке и коробочной версии?

Дата презентации не обязательно совпадает с датой доступности каждой функции.

Четвёртый — потребуется ли изменение существующих настроек?

Особенно важно проверить совместимость роботов, приложений и интеграций.

Пятый — какие новые возможности реально повысят эффективность работы?

Иногда одно правильно настроенное действие приносит больше пользы, чем десятки функций, которыми сотрудники не пользуются.

Как новый релиз может повлиять на бизнес Казахстана?

Битрикс24 активно используется компаниями Казахстана для управления продажами, задачами, обращениями и внутренними процессами.

Для малого бизнеса CRM может стать способом организовать учёт клиентских заявок.

Для более крупных организаций важнее автоматизация, разграничение прав доступа, аналитика и интеграции.

Новые инструменты могут открыть дополнительные возможности в этих направлениях.

Однако предприятиям стоит учитывать собственные требования к обработке персональных данных, используемым интеграциям и размещению информации.

Например, для компании, которая принимает заказы через интернет-магазин и передаёт их в Битрикс24, важно обеспечить стабильность существующего обмена.

А для организации с несколькими отделами может быть полезнее развитие согласований и внутренних бизнес-процессов.

Главное — не внедрять новые технологии ради самих технологий, а использовать их для конкретного результата.

Стоит ли ждать 25 ноября перед внедрением Битрикс24?

Если компания только планирует использовать CRM, ждать презентации необязательно.

Уже сейчас Битрикс24 предоставляет инструменты для работы с клиентами, воронками продаж, задачами и интеграциями.

Можно начать с анализа процессов, подготовки структуры CRM и определения будущих требований.

Если же вы планируете крупную модернизацию действующего портала, полезно ознакомиться с анонсом 25 ноября и затем уточнить технический план.

Так можно избежать лишних изменений и заранее учесть новые возможности платформы.

AT Line Security — внедрение и настройка Битрикс24 в Казахстане

Битрикс24 становится функциональнее. Но даже самая современная CRM не принесёт ожидаемого результата без правильного внедрения.

AT Line Security — официальный партнёр Битрикс24 в Казахстане.

Мы занимаемся внедрением, настройкой и доработкой облачных и коробочных решений.

Что мы предлагаем?

• Внедрение Битрикс24 под задачи компании.

• Создание воронок продаж и стадий сделок.

• Настройку организационной структуры.

• Разграничение прав доступа сотрудников.

• Создание роботов, триггеров и бизнес-процессов.

• Интеграции с сайтами и внешними сервисами.

• Подключение телефонии и CRM-форм.

• Разработку собственных REST API-интеграций.

• Создание приложений и индивидуальных модулей.

• Обучение сотрудников работе с CRM.

• Техническое сопровождение и доработку существующих решений.

Мы также можем помочь оценить новые функции Битрикс24 после официальной презентации и определить, какие из них подходят вашей компании.

Стоимость внедрения Битрикс24 — от 100 000 тенге.

Окончательный расчёт выполняется после уточнения технического задания. Сложные интеграции и индивидуальные разработки оцениваются отдельно.

Хотите использовать возможности Битрикс24 максимально эффективно?

Расскажите нам о задачах компании.

Мы поможем разобраться в возможностях CRM, настроить необходимые процессы и подготовить индивидуальное техническое предложение.

AT Line Security — внедряем, разрабатываем, интегрируем и автоматизируем.

Сайт: https://atline.kz

Телефон: +7 707 588 27 28

Статья подготовлена 14 ноября 2026 года на основе официального анонса презентации Нового Битрикс24. Подробный состав релиза будет раскрыт 25 ноября.