Публичный договор оферты

на приобретение цифровых лицензий для программных продуктов AT Line Store

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя «AT Line Security» на заключение договора купли-продажи цифровой лицензии и/или оказания услуг по предоставлению доступа к программному продукту через сайт https://atline.kz/shop/.

Покупатель, оформляя заказ на сайте и/или оплачивая заказ, подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей оферты и принимает их полностью.

2. Сведения о продавце

3. Предмет договора

Продавец предоставляет Покупателю цифровую лицензию на использование выбранного программного продукта на указанный срок, а Покупатель оплачивает выбранную лицензию.

Ассортимент, описание, стоимость и срок действия лицензии указываются на странице товара и в корзине интернет-магазина.

4. Порядок оформления заказа

• Покупатель выбирает товар и срок лицензии.
• Покупатель указывает данные, необходимые для оформления заказа, включая URL портала/сайта, для которого оформляется лицензия.
• Покупатель проверяет состав заказа и переходит к оплате.
• После успешной оплаты заказ принимается в обработку.

5. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость товаров указывается на сайте в тенге Республики Казахстан.

Оплата производится безналичным способом через платежный сервис Robokassa либо другим способом, указанным на сайте.

Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной после подтверждения успешной оплаты платежным сервисом.

6. Передача лицензии и сроки исполнения

Лицензия является цифровым товаром и не требует физической доставки.

После подтверждения оплаты Продавец активирует лицензию или направляет Покупателю данные для использования лицензии на электронную почту либо иным согласованным способом.

Стандартный срок активации лицензии — до 1 рабочего дня после поступления оплаты и получения всех необходимых данных от Покупателя.

7. Возврат, отказ от заказа и обмен

До момента активации лицензии Покупатель вправе обратиться к Продавцу с запросом на отмену заказа.

После активации лицензии возврат денежных средств не производится, за исключением случаев, когда лицензия не была предоставлена, программный продукт не может быть использован по вине Продавца, либо иной порядок возврата прямо предусмотрен законодательством Республики Казахстан.

Запрос на возврат направляется на e-mail Продавца с указанием номера заказа, даты оплаты, суммы платежа и причины обращения. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, если технически это возможно.

8. Права и обязанности сторон

Продавец обязуется:

• предоставить Покупателю оплаченную лицензию в установленный срок;
• предоставлять консультации по вопросам оформления заказа и активации лицензии;
• не передавать персональные данные Покупателя третьим лицам, кроме случаев, необходимых для оплаты, исполнения заказа или предусмотренных законом.

Покупатель обязуется:

• указывать достоверные данные при оформлении заказа;
• самостоятельно проверить выбранный товар, срок лицензии и URL портала перед оплатой;
• использовать лицензию только в пределах условий выбранного программного продукта.

9. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Республики Казахстан и условиями настоящей оферты.

Продавец не несет ответственность за невозможность использования лицензии, если Покупатель указал неверный URL портала, неверные контактные данные, нарушил технические требования программного продукта или условия его использования.

10. Персональные данные

Оформляя заказ, Покупатель соглашается на обработку персональных данных, необходимых для оформления, оплаты и исполнения заказа. Подробные условия указаны в Политике конфиденциальности.

11. Разрешение споров

Все споры и разногласия стороны стремятся решить путем переговоров. Претензии направляются на e-mail Продавца. Срок рассмотрения обращения — до 10 рабочих дней.

Если спор не урегулирован путем переговоров, он подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.

12. Заключительные положения

Продавец вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

Продолжение использования сайта и оформление новых заказов означает согласие Покупателя с актуальной редакцией оферты.